人大代表议案（建议）是民声、民情、民意反映的重要载体，更是帮助我们改进工作和促进决策科学化、民主化的重要途径。历年来，我局坚持从讲政治的高度和打造服务型政府的要求出发，把人大议案（建议）办理作为推动我局各项工作的动力和促进城市建设的重要载体，做到“主要领导亲自抓、分管领导负责抓、承办科室具体抓”，既保证了人大代表议案（建议）得到落实，又进一步提升了议案（建议）办理的质量和效率，有力地促进了城市建设各项工作的深入研究和实践。现将有关情况报告如下：
2022年，我局收到市五届人大一次会议代表议案（建议）共计**件，其中主办件*件，协办件**件，涉及物业管理、市政道路建设等城市建设方面的内容，体现了人大代表对城市建设工作的高度关注和支持。经过全局的共同努力和市人大代表的配合与支持，目前，由我局主办的*件议案（建议）已全部办结，满意率达***%；协办件**件，我局均从履行职能方面给主办单位提出了明确的意见。
（一）领导重视，强化办理意识。接到市人大议案（建议）交办后，我局主要负责同志迅速主持召开党组会专题对议案（建议）办理工作进行了研究部署，根据议案（建议）的具体内容，逐件明确承办单位，研究办理措施，并多次在会议上和工作实践中强调，各承办单位要进一步增强对人大议案（建议）办理工作重要性的认识，认真阅读议案（建议）的内容，了解议案（建议）的主要意图，在工作中加以落实，把议案（建议）办理工作作为改进机关工作作风、提高办事效率的推进剂，确保了办理工作扎实有序开展。
（二）分工负责，强化办理责任。为扎实有效地做好人大议案（建议）的办理工作，我局严格落实议案（建议）办理“五级责任制”，做到主要领导负总责、分管领导负主责、局办公室总协调、业务部门具体办、专人负责抓落实，层层压实办理责任，确保建议办理质量。对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的议案（建议），坚持“一把手”亲自过问，分管领导直接负责督办并参与办理，确保工作顺利推进，提高了办理议案（建议）工作的效率和质量。今年，我局还印发了《关于认真做好人大代表议案（建议）办理工作的通知》，要求按照分级负责、归口办理的原则，坚持定人员、定任务、定时限、定要求，明确责任分工、办理原则、办理时限、办理程序、办理标准。
