今年以来，市司法局信用XX建设工作在市委市政府的领导下，按照我市信用XX建设领导小组的工作部署，根据考核办法的通知精神，加强领导，落实责任，强化宣传，全面推进诚信建设工作，现将2022年度信用工作总结如下：
一、2022年工作总结
（一）健全完善诚信保障制度
一是完善执法质量跟踪反馈制度。开展了公证、司法鉴定质量检查活动，出台《XX市公证质量管理办法（试行）》，全市公证案件质量明显提升。开展了律师代理的各类案件（包括法律援助案件）质量倒查活动，开展3次法律援助案卷质量检查工作，共抽取287件，对各类执法案件的合法性、规范性，以及收费、服务等环节进行倒查，对存在的问题和薄弱环节，及时反馈，边查边改。司法鉴定机构和鉴定人开展“双随机”执法检查6次，累计抽查30份鉴定卷宗。建立了公证质量巡查（抽查）制度，建立了公证、司法鉴定行风监督员等一系列提高执法公信力的工作制度。
二是完善执业信息公开制度。在XX市公共法律服务网，通过“我要查询”“我要咨询”等六大栏目，公开律师事务所、公证处、司法鉴定所、法律服务所执业许可证、业务范围、办事程序、收费标准、投诉电话；依法公开执业律师、执业公证员、基层法律服务工作者的姓名、照片、执业证号、业务专长、执业信用信息等，便于当事人查询，接受社会监督，增强工作透明度。开通了“XX司法”微信公众号，发布各类执法信息。
三是完善投诉查处制度。根据相关法律法规，畅通投诉渠道，做到有诉必查、有诉必复、违规必究。各法律服务机构负责人是投诉查处工作的第一责任人。对当事人的投诉一般应在十五日内处结。调查取证和处理决定要有记录，处理决定要征求投诉人的意见，并立卷归档。
四是完善办案记录制度。各法律服务机构督促、指导执业人员作好办案记录，把为委托人提供的全部服务内容记录在案。办案记录的主要内容包括：（1）证据材料，尤其是原件的交接记录；（2）调查取证的工作情况；（3）法律论证的工作情况；（4）制作有关法律文件的工作情况；（5）和委托人交流意见的记录，尤其是向委托人告知有关重要信息的记录；（6）阅卷记录；（7）庭审记录；（8）代收法律文书及送达记录；（9）调解活动记录等。
（二）强化执业监管
一是严把行业准入关。依法严格律师、公证员、法律服务工作者、司法鉴定人执业准入条件和程序，把品行良好作为申请执业的基本前提。加强执业申请初审工作，将专业技术精、自律能力强、职业道德好、诚信程度高的人员纳入执业队伍，从源头上确保执业人员诚信执业。
