营造良好金融消费环境（财经观） 屈信明 2023年01月30日

金融消费活跃度越来越高，消费者权益保护也越来越重要。银保监会有关数据显示，目前我国金融消费者超10亿人。近年来，人民银行、银保监会等部门出台政策措施规范市场秩序。比如，要求信用卡分期服务统一采用利息形式向客户展示资金使用成本，让“零息高手续费”的套路无处遁形。相关政策举措有效回应了市场关切，让消费者的合法权益得到更好保护。

也要看到，消费者权益保护工作千头万绪，不可能毕其功于一役。“核保过场化，理赔核保化”等情况仍时有发生，这既给消费者带来困扰，影响金融消费信心，也会给行业自身发展带来隐患。毫无疑问，保障金融消费者权益，事关人民群众切身利益，也是金融业持续健康发展的根基。优化金融消费环境，有利于激发居民消费潜力，助力经济回暖。