基本公共服务更加多元。遗体火化率保持100%，落实基本殡葬服务费用减免补贴，截止5月全市共有2000余人享受惠民殡葬政策，减免殡葬服务基本费用，有效减轻了群众的丧葬负担；开展多元化的殡葬服务，满足不同层次丧葬需求，获得了社会各界更高的认可和赞同；殡葬改革工作居阜阳市首位、全省前列，连续多年在阜阳市、安徽省殡改工作会议上作交流发言。坚持打造“一门一窗一网一次”的一站式服务平台，婚登窗口坚持开展行风建设行动和创规范满意窗口；倡导使用文明礼仪、文明用语，牢记服务宗旨，努力提高登记员的办事效率和服务水平；对于办证高峰期，比如“春节”、“520为爱加班”等特殊日子，专门设置专用通道婚姻登记“爱的通道”，截止到2023年6月26日共办理结婚登记2044对、离婚申请1390对、离婚登记668对、撤回离婚申请4对、补发结婚登记789对、补离144个。（其中根据“跨省通办”试点精神办理婚姻登记省内通办14对）。出版发行《城区图》，做好第五轮边界联检，实地查看城区范围内地名标志，及时更换破损、老旧的地名标志。
