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同志们：
今天，看到大家一张张充满朝气的面庞，我内心感到由衷的欣慰。作为一名在dang旗下庄严宣誓、为dang和人民事业奋斗了几十年的老dang员，组织安排我来与大家作一次交流，既是信任，更是沉甸甸的责任。这次dang课，不尚空谈、不务虚功，只希望结合自身的经历与体会，和各位年轻同志交交心、鼓鼓劲，共同思考如何在社区这片广阔天地里，把忠诚铸得更牢、把初心守得更稳、把使命担得更实，把群众的心捂得更热。
理论上的清醒是政治上坚定的根基。作为扎根基层的社区工作者，学习dang的创新理论绝非装点门面，而是为精神“补钙”、为工作“导航”。唯有在深学细悟中筑牢信仰之基，才能在繁杂琐碎的日常事务中保持定力、把准航向。
（一）深刻领悟以人民为中心的根本立场，夯实服务宗旨。一是站稳人民立场，厚植为民情怀。以人民为中心的发展思想，是新时代中国特色社会主义思想贯穿始终的一条红线，也是我们共产dang人必须时刻铭记的根本立场。2026年是“十五五”规划开局之年，dang中央反复强调要扎实推进共同富裕、不断实现人民对美好生活的向往，这要求我们在社区工作中必须把群众的安危冷暖当作自己的家事，把群众的急难愁盼当作自己的责任。绝不能把“以人民为中心”挂在嘴上、贴在墙上，而要转化为每一次接待群众时的笑脸相迎，转化为每一次解决问题时的全力以赴。回想多年前，社区办公条件远不如今天，冬天没有暖气、夏天没有空调，但百姓来了，我们总会递上一杯热水、搬来一把凳子，让他们坐下慢慢说。条件好了，这份真心更不能丢。群众的一句抱怨，背后可能是一个家庭的困境；群众的一次求助，可能牵系着一家人的生计。我们要把群众的每一件烦心事、操心事、揪心事，都当作治理考题来作答，当作初心使命来践行。只有时刻站稳人民立场，才能真正做到与群众血脉相连、情感相通，在日复一日的坚守中厚植我们dang最深厚的执政底气。二是践行群众路线，畅通民意渠道。新时代的群众工作不能坐等上门，必须主动下沉、真心融入。总书记在浙江工作时曾深刻指出，领导干部要像走亲戚一样走进群众。社区工作者更是如此，必须迈开双脚，深入网格、深入楼栋、深入家庭，与群众坐到一条板凳上，用他们听得懂的语言拉家常、摸实情。当前，我区正在全面推广“民情日记”与“网格议事会”制度，就是要把被动接访转变为主动问需。我们在走访中要学会倾听，不仅听群众的表扬，更要听群众的牢骚和责备，那些刺耳的话里往往藏着最真实的问题。同时，要善于运用信息化手段拓展民意收集渠道，但切记，屏幕上的数据不能替代面对面的温度。每一次叩门入户、每一次电话回访，都是信任的积累。只有真正把群众路线走深走实，让民意如活水般涌来，我们的决策和服务才能精准滴灌到群众心坎上。三是坚守公仆本色，纾解急难愁盼。我们是人民公仆，这个定位绝不能模糊。社区工作千头万绪，柴米油盐、家长里短，看似琐碎，却桩桩件件关系群众切身利益。践行为民宗旨，就要把群众的“小事”当成自己的“大事”来办。比如，老旧小区加装电梯，众口难调，但我们不能因为难就绕着走，而要一遍遍上门协调、一次次研究方案，把政策的红利转化为群众看得见、摸得着的实惠。又如，困难家庭的就业、独居老人的就餐、残疾人的康复，这些问题都需要我们带着感情、扛着责任去一一破解。要把解决问题作为检验学习成效的试金石，建立健全“群众点单、社区派单、dang员接单”的服务闭环，让每一个诉求都有回音、每一个心愿都有着落。只有以公仆之姿、赤子之心，真心实意为群众排忧解难，才能让人民群众切身感受到dang的温暖就在身边、社区就是他们最坚实的依靠。
（二）精准把握新时代基层治理的核心要义，提升治理效能。一是强化dang建引领，筑牢战斗堡垒。社区是社会治理的末梢神经，也是dang组织联系群众的最前沿。总书记强调，要把服务群众、造福群众作为基层治理的出发点和落脚点。这就要求我们必须把dang建引领这根“定海神针”牢牢立起来。dang建引领不是口号，而应当体现在每一项社区事务中。要选优配强社区dang组织书记，把支部建在网格上、建在楼栋里，让dang的组织体系像毛细血管一样渗透到社区的每一个角落。要通过“dang员责任区”“dang员先锋岗”等载体，激发广大dang员在垃圾分类、矛盾调解、志愿服务中的模范带头作用。近年来，我区推行的“红色物业”“红色业委会”建设成效显著，把dang组织的政治优势与物业企业的专业优势有机结合起来，有效破解了物业管理难题。事实证明，dang组织坚强有力，社区治理就有了主心骨，就能把各方力量拧成一股绳，把dang的政治优势、组织优势转化为治理效能。二是推动重心下移，整合资源力量。基层治理现代化，关键在于放权赋能、资源下沉。当前，全国各地都在深化乡镇街道体制改革，推动管理权限和民生服务事项向社区延伸，目的就是让离群众最近的社区有职、有权、有物、有人。我们要积极对接上级部门下沉的资源，统筹用好社区公共空间、社会组织和志愿者力量，构建共建共治共享的治理格局。比如，有的社区探索建立“社区发展基金”，通过财政补助、社会捐赠、居民自筹等方式，为老旧设施维修、文化活动开展提供资金保障。还有的社区与辖区单位签订共建协议，实现场地共享、人才共用、活动联办，极大丰富了社区服务供给。我们要破除等靠要的思维，主动谋划、善借外力，把分散的资源整合成服务群众的强大合力，让社区真正成为有温度、有活力的生活共同体。三是创新治理方式，建设智慧社区。数字时代为基层治理插上了翅膀。我们要善于运用大数据、人工智能、物联网等现代信息技术，推进智慧社区建设，让社区治理更聪明、更精细。我区已试点“社区治理一张图”，整合人、地、事、物、情等多维信息，实现了独居老人关爱、安全隐患预警、环境监测等场景的智能感知与快速响应。比如，在独居老人家中安装智能水表，一旦用水异常，系统自动预警，网格员第一时间上门查看，这就是科技赋能的人文关怀。同时，要关注数字鸿沟，针对老年群体，保留线下服务窗口，并提供代办、上门等服务，绝不能因为技术升级而把一部分群众挡在门外。智慧治理的核心是人，技术只是手段。我们要坚持线上与线下相结合、科技与温情相融合，打造更有温度、更具人文关怀的智慧社区新样板。
