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同志们：
今天我们召开全院医德医风有关问题集中整治工作推进会，主要任务是：深入学习贯彻国家、省、市关于卫生健康领域作风建设的系列重要指示精神，传达落实上级有关通报与工作要求，全面总结我院前一阶段集中整治工作的进展与成效，深入剖析当前存在的问题与不足，并对下一阶段深化整治、巩固成果进行再动员、再部署、再压实。刚才，同志传达了近期市、县卫健系统关于医德医风建设情况的督查通报，并对我院自查自纠情况作了专题汇报，既肯定了成绩，也点明了问题。下面，结合医院实际和当前形势，我讲三点意见。
医德医风是医疗卫生行业的生命线，是医院立院之本、发展之基。它直接关系到人民群众的健康福祉，关系到医院的公信力与长远发展。近期，从中央到地方，各级对医药领域腐败问题和不正之风的整治力度持续加大、要求更加严格。这既是对行业生态的深度净化，也是对每一位医疗卫生工作者职业操守、纪律观念和为民初心的现实考验。我们必须深刻认识到，加强医德医风建设绝非权宜之计，而是必须常抓不懈、紧抓不放的根本性任务，是关乎医院生死存亡的“命脉工程”。
审视上级通报和周边环境，当前医德医风领域的问题依然不容乐观，形势依然严峻复杂。综合近期多份督查报告和案例通报，突出问题主要表现在以下几个方面：一是服务意识与沟通能力有待加强。部分医务人员对待患者态度生硬、解释病情缺乏耐心，存在“门难进、脸难看、事难办”的苗头性现象，影响了医患和谐与患者体验。二是廉洁风险与纪律底线问题突出。个别人员未能严格遵守廉洁从业规定，在药品、耗材、设备采购以及诊疗活动中，存在收受回扣、“红包”、礼品或接受不当利益输送的风险，触碰了纪律红线。三是诊疗行为规范性有待提升。过度检查、不合理用药、病历书写不规范等现象在一定范围内仍然存在，不仅增加了患者负担，也影响了医疗质量与安全。有专项检查指出，部分病历在抗菌药物使用指征、病程记录完整性等方面存在缺陷。四是内部管理与制度执行存在短板。部分科室对医德医风建设重视不够、责任落实不到位，相关学习JY流于形式，考评机制未能与个人奖惩有效挂钩，导致制度约束力不足、监管震慑力不强。
反观我院自身，自集中整治工作启动以来，全院上下积极响应，取得了一定阶段性成果。我们迅速成立了专项工作领导小组，制定了详细方案，开展了多轮自查自纠。截至目前，共排查梳理各类问题项，已完成整改项，整改工作有序推进。通过大家的共同努力，医院服务面貌有所改善。数据显示，近期患者满意度调查中，我院在“医护人员服务态度”“诊疗沟通效果”等关键指标上的得分较整治前有了一定提升，门诊和住院患者的总体满意度保持在%以上。这些变化是全院职工辛勤付出的体现，值得肯定。
