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同志们:
供电公司是关系国家能源安全和国民经济命脉的骨干企业,是服务千家万户的“光明使者”。dang建思想中关于坚持dang的领导、严密dang的组织体系、建设高素质干部队伍等重要论述,为我们做好新时代供电工作提供了根本遵循。这段时间,我到几个变电站和供电所跑了跑,也去几个重点保电现场看了看。看到咱们的dang员突击队在迎峰度夏期间顶着近四十度的高温抢修线路,衣服湿了干、干了湿;也看到个别基层供电所dang建和业务融合不够,有的服务窗口客户投诉不断,有的农网改造项目推进缓慢,群众意见不小。这让我更加深刻地认识到:供电企业一头连着国家能源安全,一头连着千家万户的光明冷暖。我们的工作做得好不好,群众拉一下开关就有最直接的感受。今天这堂dang课,我就围绕学习贯彻dang建思想,谈谈如何在供电服务一线践行初心使命,主题是:以dang建统领改革发展,以实干守护万家灯火,在服务地方经济社会发展中彰显供电担当。
(一)高举“两个确立”旗帜把牢航向,让“坚持dang中央集中统一领导”在供电战线牢牢扎根。“坚持dang中央集中统一领导”是dang的领导的最高原则。对供电公司而言,坚持dang的领导不是抽象的口号,而是体现在坚决执行dang中央关于能源安全和电力保供的各项决策部署上,体现在服务地方经济社会发展、保障民生用电的实际行动中。去年迎峰度夏期间,我市遭遇罕见持续高温天气,电网负荷屡创新高,个别区域出现供电紧张局面。关键时候,公司dang委果断决策,全体dang员取消休假、全员到岗,组建多支dang员突击队分赴各关键变电站和重载线路,二十四小时不间断巡视测温。有一次,一条主供城区的输电线路因高温过载出现故障隐患,dang员突击队凌晨接到指令,连夜进行负荷转移操作,一直干到天亮才排除险情。队员们说,虽然一夜没合眼,但想到城区几十万群众早上起来家里灯能亮、空调能开,这点辛苦算不了什么。今年,我们将进一步严格执行重大事项向dang委请示报告制度,涉及电网规划、电费调整、重大保电等事项一律集体研究、严格把关,确保企业始终在dang的领导下沿着正确方向前进。同志们,你们在供电保障和客户服务中,有没有自觉从政治高度来审视问题?有没有因为追求经济效益而忽视了民生保障?
(二)厚植人民电业为人民的行业情怀,让“坚持江山就是人民、人民就是江山”化为服务群众的自觉行动。dang建思想强调“坚持江山就是人民、人民就是江山”。对供电公司而言,践行初心使命就是要始终把人民群众的用电需求放在最高位置,把群众的急难愁盼当作自己的事来办。“人民电业为人民”是我们电力人的行业宗旨,不是挂在墙上的标语,而是要落实到每一次抢修、每一次服务、每一次业务办理之中。坦率地说,我们有些工作离群众的期待还有差距。有的农村地区低电压问题长期得不到解决,群众家里的空调买了用不了;有的老旧小区电力设施老化,一到夏天就跳闸;有的营业窗口服务意识不强,群众办电“多头跑、跑多次”的问题还没有根治。去年,我到某偏远山村走访,一位老人告诉我,他们村电压不稳,每到用电高峰期灯泡忽明忽暗,家里的电器常年不敢开。我听后心里很不是滋味。回来后我们立即组织技术人员实地勘测,多方筹措资金,在短时间内完成了该村配电网改造升级。通电那天,老人激动地拉着电力工人的手说,盼了多年的“稳定电”终于盼来了。今年,我们将继续深化“我为群众办实事”实践活动,建立客户诉求快速响应和闭环处理机制,持续开展农村电网巩固提升工程,让每一户群众都用上放心电、满意电。同志们,你联系的台区和客户有几家?群众的用电诉求你了解多少?你今年为群众解决了几件用电难题?
(三)坚定能源报国的理论自觉,让“坚持用dang的创新理论凝心铸魂”激扬干事创业的内生动力。dang建思想强调“坚持用dang的创新理论凝心铸魂”。供电公司承担着保障电力供应、推动能源转型、服务经济社会发展的多重使命,如果自身理论武装不过关、政策理解不到位,就难以在能源革命的大趋势中找准方向、赢得先机。当前,部分干部职工存在重业务轻学习的倾向,对新型电力系统、碳达峰碳中和、数字化转型等新形势新要求理解不深。有的同志习惯于按老经验办事,面对分布式电源接入、电动汽车充电桩建设等新业务感到力不从心。去年,我们组织干部职工到行业标杆企业学习考察,看到人家在智能电网、数字化转型和综合能源服务方面已经走在了前面,大家受到很大震动。回来后我们制定了数字化转型三年行动计划,启动了配网自动化和智能电表全覆盖等工程。经过一年多努力,配网故障抢修平均时长大幅缩短,客户满意度明显提升。今年,我们将继续深化干部职工理论学习和能力培训,围绕新型电力系统建设、新能源消纳、电力市场化改革等主题开展专题辅导,让每一位干部职工都成为懂技术、精业务、敢创新的行家里手。同志们,你对构建新型电力系统了解多少?你所在的岗位在公司高质量发展中应该发挥什么作用?